Virtuell assistent / Transport

Behöver ni hjälp med administration?

Låt mig frigöra värdefull tid genom att sköta: 

  • Transporter
  • Upphandlingar 
  • Fakturering och enkel bokföring 
  • Inköp av varor eller tjänster 
  • Boka in möten, resor och hotell 
  • Kundkontakt via mail, telefon eller skicka gåvor mm. 
  • Ta fram underlag och eftersökning online

En egen sekreterare kan alla behöva ibland och jag erbjuder min tid när ni behöver den som bäst. Du väljer hur många timmar som önskas.

Genom att automatisera och effektivisera arbetsflöden inom transport, order och logistik kan jag som tidigare trafikplanerare spara tid, minska kostnader och förbättra kundnöjdheten.

Ordermottagning och uppföljning av transporter:

  • Ta emot och bearbeta inkommande beställningar.
  • Kontrollera lagerstatus och tillgänglighet för att säkerställa snabb leverans.
  • Skicka orderbekräftelser till kunder.
  • Spårning av orderstatus:
  • Följ upp leveranser och ge kunder uppdateringar om deras beställningar.
  • Hantera eventuella förseningar och kommunicera med kunder och leverantörer vid behov.
  • Returer och reklamationer:
  • Hantera processer för returer, krediteringar och ersättningar.
  • Förbereda nödvändiga dokument för smidiga returer.
  • Transportplanering:
  • Organisera och optimera transportvägar för att minska leveranstid och kostnader.
  • Koordinera med olika transportörer och speditörer för bästa möjliga lösningar.
  • Spåra frakter och säkerställa att leveranser når rätt plats i rätt tid.
  • Problemhantering:
  • Lösa problem relaterade till leveransförseningar, förlorade paket eller skadade varor.
  • Förhandla med transportörer vid oplanerade kostnader eller avvikelse.
  • Leverantör koordinering:
  • Kommunicera med leverantörer för att säkerställa att varor levereras i tid.
  • Förhandla om priser och villkor för att hålla kostnader nere.
  • Underhålla databaser med uppdaterad information om produkter, kunder och transportörer.